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Fragen zum Fahrkartenkauf - Fahrkarten FAQ

Wie kann ich die Fahrkarten bestellen?

Bestellen Sie Ihre Fahrkarten immer schriftlich. So vermeiden Sie eventuell auftretende Missverständnisse. Sie können Ihre Bestellung bequem per E-mail oder Fax an uns senden.

Vermerken Sie in Ihrer Buchung folgende Daten:

gewünschte Strecke
Abfahrtsdatum
Zugnummer (falls vorhanden)
Buchungsklasse (1., 2. oder 3. Klasse)

und zusätzlich für jede Person, die mitfährt:

Name und Vorname (laut dem Pass)
Geburtsdatum
Passnummer und seine Gültigkeit
Staatsangehörigkeit.

Bei Bestellung von Fahrkarten für internationale Strecken ist zusätzlich

eine Passkopie

zwingend erforderlich.

Beachten Sie bitte die wichtigen Informationen zur Buchungsabwicklung.

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Wie früh im voraus können die Fahrkarten gebucht werden?

Frühestens 45 Tage vor dem jeweiligen Reisetermin kommen die Fahrkarten für Strecken ab Russland in Verkauf. Für Strecken ab Ulan Bator sowie für innerchinesische Strecken können die Fahrkarten grundsätzlich frühestens 30 Tage im voraus gebucht werden. Eine frühere Reservierung ist nicht möglich.

Ihre Bestellung nehmen wir jedoch gerne auch früher entgegen - die Fahrkarte wird entsprechend am ersten Tag des Verkaufs für Sie gekauft.

Da das jeweilige Bahnpersonal den Zug auf der gesamten Strecke komplett zu füllen versucht, werden Fahrkarten für Teilstrecken sehr ungerne verkauft. Aus diesem Grund können Fahrkarten für Teilstrecken eventuell erst 48 Stunden vor der Abfahrt des Zuges erhältlich sein. Dies ist besonders in der Sommersaison der Fall (für Reisetermine im Juni, Juli und August). Beispiel: Fahrkarten für die Strecke Irkutsk - Ulan Bator für den Zug Nr. 6, der ab Moskau verkehrt. In solchen Fällen ist die Wahl eines anderen Zuges dringend zu empfehlen.

Beachten Sie bitte die wichtigen Informationen zur Buchungsabwicklung.

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Wann spätestens soll ich die Fahrkarte bestellen?

Wir nehmen Bestellungen spätestens 5 Werktage vor Ihrem Reisetermin entgegen. Bestellungen für Samstag oder Sonntag nehmen wir spätestens am Montag davor entgegen, Bestellungen für Freitag - entsprechend am Freitag davor.

Fahrkarten:

für die beliebtesten Strecken
für die Sommersaison (für Reisetermine in Mai, Juni, Juli und August)
der 1. Klasse

sollten Sie spätestens 50 Tage im voraus bestellen.

Fahrkarten der 1. Klasse sind am schnellsten ausgebucht. Fahrkarten der 2. und 3. Klasse sind oft noch 1 Woche vor dem Reisetermin verfügbar. Für Reisetermine im Sommer (Ende Mai bis Ende August) sind jedoch oft alle Fahrkarten bereits 3 Wochen im voraus komplett ausgebucht.

Sollten Sie ziemlich spät bestellen, empfehlen wir Ihnen, in der Buchung verschiedene Ausweichoptionen zu vermerken. Es ist zum Beispiel zu überlegen, ob eventuell:

Plätze in verschiedenen Abteilen oder sogar Waggons in Kauf genommen werden könnten
statt 1. Klasse das komplette Abteil der 2. Klasse gebucht werden sollte
ein anderer Reisetermin in Frage kommen würde
und was die Priorität dabei ist.

Wir bitten das in Ihrer Buchungsanfrage entsprechend zu vermerken. Dies erspart Zeit für Rückfragen und ermöglicht eine zügige Buchungsabwicklung. Je genauer Sie die Ausweichoptionen angeben, desto schneller und auftragsgerechter können wir reagieren. Nennen Sie deshalb bitte auch immer konkrete Ausweichtermine oder andere Optionen, z.B.:

"Sollten Plätze in einem Abteil ausgebucht sein, nehme ich eventuell auch Plätze in verschiedenen Abteilen oder sogar in verschiedenen Waggons in Kauf (maximal dürfen jedoch 3 andere Waggons dazwischen sein). Sollte auch diese Option nicht funktionieren, können wir eventuell noch 1 Tag früher oder bis zu 3 Tagen später fahren."

Beachten Sie bitte die wichtigen Informationen zur Buchungsabwicklung.

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Wie bekomme ich die Fahrkarten?

Kostenlose Hinterlegung bei Partnerbüros vor Ort

Die Fahrkarten können vor Ort bei unseren Partnerbüros kostenlos für Sie hinterlegt werden. In diesem Fall bekommen Sie eine Buchungsbestätigung mit genauer Anschrift, Telefonnummer und Anfahrtsbeschreibung zum jeweiligen Partnerbüro. Diese Option ist für eine Abholung in Moskau, Irkutsk, Ulan Ude, Ulan Bator und Peking möglich. Alle Partnerbüros befinden sich im jeweiligen Stadtzentrum bzw. an dessen Rande.

Kostenlose Zustellung vor Ort

Gerne lassen wir die Fahrkarten auch an beliebige Adresse innerhalb der oben genannten Städte zustellen. Dies kann z.B. ein Bahnhof, eine Privatadresse oder ein Hotel sein. Diese Option ist für Sie auch kostenfrei. Voraussetzung ist hierbei, dass Sie uns den Namen und Vornamen des Empfängers sowie auch seine Telefonnummer mitteilen und er vor Ort anzutreffen ist.

Versand nach Deutschland

Die Fahrkarten können nach Deutschland oder in ein anderes Land per Kurier verschickt werden. Es ist auch Versand innerhalb Russland, Mongolei und China möglich - Preise auf Anfrage.

Versand nach Deutschland:
(einmalige Gebühr)

ab Moskau:	50 EUR
ab Irkutsk:	52 EUR
ab Ulan Bator:	39 EUR
ab Peking:	52 EUR

Beachten Sie bitte die wichtigen Informationen zur Buchungsabwicklung.

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Wovon hängt der Fahrkartenpreis ab?

Der Preis für eine Transsib-Reise h'ngt u.a. von folgenden Faktoren ab:

Reisedatum

Die Fahrkarten für Reisetermine von Mitte Januar bis Ende April sind am günstigsten. In den Sommermonaten muss man mit einer Preissteigerung von bis zu 12% rechnen:

25/04 - 09/05:	+ 5%
10/05 - 10/06:	+ 8%
11/06 - 09/07:	+ 10%
10/07 - 31/08:	+ 12%
01/09 - 20/09:	+ 8%
21/09 - 31/12:	+ 5%

Preisklasse

Für innerrussische Strecken sind Fahrkarten der 3. Klasse am günstigsten. Auf internationalen Strecken, an denen die 3. Klasse nicht verfügbar ist, ist die 2. Klasse am günstigsten. Beachten Sie die Erläuterungen zu den Preisklassen.

Zugnummer

Preise für dieselbe Strecke können für verschiedene Züge unterschiedlich sein. Die allgemeine Regel lautet: je kleiner die Zugnummer, desto besser ist der Zug und teurer die Fahrkarte. Ein "besserer" Zug:

fährt schneller, weil er kürzer und an wenigen Bahnhöfen unterwegs hält
ist moderner, etwas sauberer und die Ausstattung ist neuer und schöner.

Züge der Transsibirischen Eisenbahn

Fahrtrichtung

Die Fahrkarte von Moskau nach Ulan Bator wird in Moskau ausgestellt und kann durchaus teurer sein als eine Fahrkarte von Ulan Bator nach Moskau, die in Ulan Bator ausgestellt wird. Manchmal lohnt es sich also die Preise in beide Richtungen zu vergleichen und die Reise entsprechend zu planen. Die Unterschiede sind vor allem auf die unterschiedlichen Steuern und Preisverhältnisse in jedem Land zu beziehen.

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