Navigation

FAQ - bilety na przejazd Koleją Transsyberyjską

W jaki sposób mogę zamówić bilet?

Polecamy pisemne dokonywanie zamówień, dzięki czemu unikną Państwo ewentualnych nieporozumień. Zapraszamy do skorzystania z formularza rezerwacji biletów. Swoje zamówienie mogą Państwo także wysłać do nas faksem lub za pomocą poczty e-mail. Prosimy wówczas o podanie następujących danych:

• wybrany odcinek
• data odjazdu
• klasa biletu (1, 2 lub 3 klasa)
• (ewentualnie) numer pociągu

oraz dane każdego pasażera:

• imię i nazwisko zgodnie z paszportem
• data urodzenia
• numer i data ważności paszportu
• narodowość.

Przy zamówieniu biletu na odcinek międzynarodowy konieczna jest także

• kopia paszportu.

Polecamy zapoznanie się z zasadami rezerwacji biletów.

Kiedy najwcześniej możliwa jest rezerwacja biletu?

Bilety na odcinki rozpoczynające się w Rosji ukazują się w sprzedaży najwcześniej na 45 dni przed terminem odjazdu pociągu. Bilety na odcinki rozpoczynające się w Mongolii lub Chinach są do nabycia najwcześniej na 30 dni przed terminem. Wcześniejsza rezerwacja biletów nie jest możliwa.

Zamówienie mogą Państwo jednak wysłać do nas dużo wcześniej. Wówczas bilet zostanie wykupiony niezwłocznie pierwszego dnia sprzedaży.

Ze strony kolei rosyjskiej, mongolskiej i chińskiej obserwuje się dążenie do sprzedaży pełnej puli biletów na cały odcinek trasy danego pociągu. Przykładem mogą być bilety na odcinek z Irkucka do Ułan Bator na pociąg nr 6 jadący z Moskwy. Z tego względu bilety na odcinek pośredni ukazują się w sprzedaży często dopiero na 48 godzin przed datą odjazdu pociągu. Taka sytuacja ma miejsce szczególnie latem (w wypadku terminów podróży w czerwcu, lipcu lub sierpniu). W takim wypadku polecamy rozważenie wyboru innego pociągu.

Polecamy zapoznanie się z zasadami rezerwacji biletów.

Kiedy najpóźniej należy zamówić bilet?

Zamówienia przyjmujemy najpóźniej 5 dni roboczych przed terminem podróży. Jeżeli termin podróży przypada na sobotę lub niedzielę, zamówienie należy złożyć najpóżniej w poprzedni poniedziałek. W wypadku terminu przypadającego na piątek - odpowiednio w poprzedni piątek.

W wypadku:

• odcinków często uczęszczanych przez turystów
• terminów przypadających na letni okres sezonowy (miesiące: maj, czerwiec, lipiec i sierpień)
• biletów pierwszej klasy

polecamy zamówienie biletu co najmniej na 50 dni przed terminem rozpoczęcia podróży.

Bilety 1 klasy są zwykle wykupione najszybciej. Bilety 2 i 3 klasy są zwykle dostępne nawet na tydzień przed terminem odjazdu pociągu. Jednak w sezonie letnim zwykle wszystkie bilety niezależnie od ich klasy są wykupione już na 3 tygodnie przed terminem.

W wypadku późnego zamówienia biletów polecamy Państwu zaznaczenie w zamówieniu różnych opcji na wypadek, gdyby bilet okazał się niedostępny. Należy przede wszystkim rozważyć, czy wchodzą w rachubę następujące warianty i podać, która opcja ma pierwszeństwo:

• wykupienie miejsc w różnych przedziałach lub nawet w różnych wagonach
• zamiast dwóch biletów 1 klasy wykupienie czterech biletów 2 klasy (wszystkich miejsc w przedziale 4-osobowym)
• podróż w innym terminie.

Prosimy o ewentualne zaznaczenie tego rodzaju opcji w zamówieniu. Zaoszczędzi to czasu oraz umożliwi sprawną rezerwację biletów. Im dokładniej opiszą Państwo swoje zamówienie, tym sprawniej możemy reagować. Dlatego polecamy jak najbardziej konkretny opis opcji, np.:

"Jeżeli nie ma miejsc w jednym przedziale, proszę o rezerwację miejsc w różnych przedziałach lub wagonach (jednak mogą nas rozdzielać maksymalnie dwa wagony). Jeżeli i ta opcja będzie niedostępna, możliwy jest inny termin podróży: maksymalnie 1 dzień wcześniej lub do 3 dni później."

Polecamy zapoznanie się z zasadami rezerwacji biletów.

W jaki sposób otrzymam bilet?

Pozostawienie biletu do odbioru na miejscu

Bilety mogą zostać pozostawione do odbioru na miejscu w jednym z naszych biur partnerkich (usługa bezpłatna). W tym wypadku otrzymają Państwo potwierdzenie rezerwacji biletu wraz z dokładnymi danymi kontaktowymi biura partnerskiego. Odbiór biletów jest możliwy w Moskwie, Irkucku, Ułan Ude, Ułan Bator i Pekinie. Wszystkie biura partnerskie znajdują się w centrum bądź na obrzeżach centrum miasta.

Dostarczenie biletu na wskazany adres na miejscu

Opcjonalnie bilety mogą zostać bezpłatnie dostarczone na dowolny, wskazany przez Państwa adres w jednej z powyższych miejscowości. Może to być przykładowo dworzec kolejowy, hotel lub adres prywatny (nie lotnisko). Warunkiem jest podanie dokładnego imienia, nazwiska oraz numeru telefonu odbiorcy przesyłki oraz zastanie tej osoby na miejscu w momencie jej dostarczenia.

Przesyłka kurierska do Polski

Bilety mogą też zostać dostarczone przesyłką kurierską na wskazany adres w Polsce lub innym kraju. Na Państwa życzenie możliwa jest także przesyłka wewnątrz Rosji, Mongolii lub Chin.

Przesyłka kurierska do Polski:
(opłaty jednorazowe)

z Moskwy:	69 EUR
z Irkucka:	52 EUR
z Ułan Bator:	39 EUR
z Pekinu:	59 EUR

Polecamy zapoznanie się z zasadami rezerwacji biletów.

Od czego zależy cena biletu?

Wysokość ceny biletu na przejazd Koleją Transsyberyjską zależy generalnie od kilku czynników takich jak:

Data podróży

Najtańsze są bilety na terminy podróży przypadające na okres od połowy stycznia do końca kwietnia. Po tym okresie, w szczególności w miesiącach letnich należy liczyć się z dodatkami sezonowymi do 12%:

25/04 - 09/05:	+ 5%
10/05 - 10/06:	+ 8%
11/06 - 09/07:	+ 10%
10/07 - 31/08:	+ 12%
01/09 - 20/09:	+ 8%
21/09 - 31/12:	+ 5%

Klasa biletowa

Na odcinkach wewnątrz Rosji najtańszymi biletami są bilety trzeciej klasy. Na odcinkach międzynarodowych, na których 3 klasa nie jest dostępna, najtańszą klasą jest z kolei klasa druga. Objaśnienia klas biletowych.

Numer pociągu

Ceny biletów na ten sam odcinek mogą być różne w zależności od numeru pociągu. Z zasady im mniejszy numer, tym lepszy pociąg. "Lepszy" pociąg oznacza, że:

• jedzie on szybciej/krócej ze względu na mniejszą liczbę postojów po drodze oraz krótszy czas postoju na stacjach
• jego wyposażenie jest bardziej nowoczesne, nieco bardziej schludne i ładniejsze.

Pociągi Kolei Transsyberyjskiej

Kierunek jazdy

Cena biletu może być zależna od miejsca jego wystawienia, a co z tego wynika - od podatku krajowego i różnic cenowych w danym kraju. Bilet z Moskwy do Ułan Bator jest wystawiany w Rosji i może być z tego względu nieco droższy od biletu na trasę powrotną z Ułan Bator do Moskwy, który jest wystawiany w Mongolii. Opłaca się zatem porównać ceny biletów w obu kierunkach.

Polecamy zapoznanie się z zasadami rezerwacji biletów.

Jak wygląda bilet?

Na każdym bilecie widoczne są następujące dane:

• trasa przejazdu
• data i godzina odjazdu (dla miejscowości rosyjskich w czasie moskiewskim)
• data i godzina przyjazdu (dla miejscowości rosyjskich w czasie moskiewskim)
• imię, nazwisko i numer paszportu pasażera
• klasa biletowa
• numer pociągu, wagonu i miejsca leżącego

Przykłady biletów:

Bilet z Irkucka do Ułan Bator

Bilet z Irkucka do Moskwy

Bilet z Ułan Bator do Moskwy

Polecamy zapoznanie się z zasadami rezerwacji biletów.